领克,七年止痒

人体细胞每隔七年会经历一次整体的新陈代谢过程。这个“刷新”的过程,是累计完成的,并非一次性更替。所以,“七年之痒”并非完全用来形容婚姻和爱情,也包括人体自身细胞的更迭。

如果领克也有七年之痒,大概率就是备受吐槽的车机系统。不过,属于老用户的好消息来了。领克在七周年之际,将针对老用户升级车机系统,带来更好的体验。如此大的权益,领克甚至都不等2023 Co客大会来发布,由此可见品牌急用户之所急,凡是用户care的,领克完全感同身受。


据了解,燃油车针对老的车机系统升级并不多见,领克此次针对旗下01、02、03、05均做到能升尽升、能早尽早,几乎覆盖了大部分老车型。世人都说“七年之痒”,领克和用户的七年,是来“止痒”的。

压榨到极限,升级老车机

10月23日,领克汽车在官微发布公告:“提升老用户体验,领克智能座舱操作系统再升级”。根据该公告,领克旗下搭载820A和E03芯片的领克01、02、03、05将迎来智能座舱操作系统更新。具体的升级节点是,搭载820A芯片的领克01和05,即日起,用户可以联系领克经销商到店升级,免工时费;搭载E03芯片的 领克01、02、03将通过在线OTA的形式升级,预计10个工作日内完成。

具体操作方法,以上领克用户可以关注领克APP,或者致电厂家以及当地领克授权经销商进行咨询。

据了解,领克智能座舱系统此次升级主要呈现几方面特点:

第一,涵盖领克旗下01、02、03、05四个主力车系的十几款细分车型,尤其是领克01、03,分别是各自细分市场的畅销车型,其覆盖规模之大,在传统燃油车领域尚属首次。


第二,此次升级的范围主要围绕用户经常使用的场景,比如性能提升、多媒体升级以及导航地图的优化。具体来说,开机速度、APP开启速度更快,操作更流畅,支持手势滑动操作——更接近于手机操作,以及新增任务栏自定义等等。


多媒体升级方面,领克01、02、03、05的系统音频软件换装“腾讯爱趣听”,内含QQ音乐、口袋故事、微信读书等功能,娱乐体验更丰富。


导航地图方面,领克01和05两个车型(搭载820A芯片)的导航将升级至高德地图610版本,领克01、02、03(搭载E03芯片)将于2024年一季度完成对高德地图(适配版)的升级推送。这是因为领克01和05这两款车的车机系统本就自带高德地图导航,所以只需要升级版本即可;而领克01、02、03三款车型的原车载导航是百度地图,因此切换到适配的高德地图需要一定的时间。

七年止痒,喜新念旧

结识新朋友,不忘老朋友。领克七年,以用户为中心始终未变。此次的车机系统升级,已经不是领克历史上的首次,也必将补齐领克品牌的最后一块短板。据透露,此次系统升级,领克不惜一掷重金,只为照顾老用户的情绪,这在车界已是开先河之举。


众所周知,燃油车的车机系统,囿于软硬件技术瓶颈,系统升级一直就是行业难题,这也是那些豪华车看起来很豪华,车机系统却很渣的原因。领克汽车此次根据能升尽升的原则,针对不同硬件基础的车型,采用不同的方法,比如到店升级、OTA部分功能升级等,力争兼顾所有用户需求。当然,无论是何种方式,都无法让所有用户100%满意,能够覆盖大部分人需求,领克已经拼尽全力。


反观近期的威马等造车新势力,当你的车还在用,车机已经“停服”,用户到哪里说理去?甘当绿油油的韭菜。看一个品牌是否有足够的担当,是否以真心对待用户,高下立判。


同时,领克的老车机系统之所以还可以压榨出新的细胞生命力,源自领克新车上市之初软硬件技术的领先。比如领克05上市之时,是汽车行业首搭820A芯片的车型;领克首款车型01七年前面世就是搭载车载大屏、可以上互联网的车型,这在彼时都可以领先对手一个代际,体现品牌的厚道和诚意。

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
标签: 品牌分析
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